KARMAX - Productos de Limpieza Profesionales
Última actualización: 09/01/2026Importante: Al acceder y utilizar este sitio web, así como al realizar compras de productos KARMAX, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos no utilizar nuestro sitio web ni adquirir nuestros productos.
El presente sitio web es operado por KARMAX, empresa mexicana dedicada a la fabricación y comercialización de productos de limpieza profesionales para el hogar, industria y sector automotriz.
Datos de contacto:
Al acceder a este sitio web y/o realizar una compra, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables.
Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y hacer uso personal del sitio web. Este uso no incluye:
Para realizar compras, es necesario crear una cuenta proporcionando información veraz, actual y completa. Usted es responsable de:
Nos esforzamos por describir nuestros productos de limpieza con la mayor precisión posible. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones, imágenes u otro contenido sean exactos, completos, confiables, actuales o libres de errores.
Todos los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de:
La disponibilidad de productos está sujeta a existencias. Si un producto no está disponible después de haber realizado su pedido, le notificaremos y le ofreceremos:
Al realizar un pedido, usted hace una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo:
Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que su pedido haya sido procesado exitosamente. Este correo no constituye la aceptación de su pedido, sino únicamente la confirmación de que lo hemos recibido.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Realizamos envíos a todo México. Los tiempos de entrega varían según la ubicación:
Los costos de envío se calculan según el peso, volumen y destino del pedido. El costo exacto se mostrará antes de finalizar la compra.
Envío gratis en pedidos superiores a $1,500 MXN dentro del área metropolitana de Monterrey.
Una vez que el producto ha sido entregado a la dirección proporcionada, la responsabilidad pasa al cliente. Es importante verificar el estado del paquete al momento de recibirlo.
Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del producto, siempre que:
Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de:
Los reembolsos se procesarán dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción y verificación del producto devuelto. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original.
Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación. Si detecta algún defecto:
Procederemos a reemplazar el producto defectuoso sin costo adicional.
Advertencia: Nuestros productos de limpieza deben utilizarse siguiendo estrictamente las instrucciones de uso indicadas en cada etiqueta. El uso inadecuado puede resultar en daños a superficies, lesiones personales o intoxicación.
El usuario es responsable de:
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de KARMAX y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual.
Está prohibido:
KARMAX no será responsable por:
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Cadereyta Jiménez, Nuevo León, México.
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable, dicha disposición será eliminada y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
Para cualquier pregunta, aclaración o comentario sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
Teléfono: +52 818 659 0941
Email: contacto@karmax.com
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs